Av Frode Færøy, I&M

Twitter slapp nyheten, nytt design og noe ny funksjonalitet for Twitter ”brand pages” i desember. Noen store, fete merkevarer har fått en tjuvstart på konseptet. Nå slipper de den i bred skala.

Det er et opplagt forsøk på å konkurrere med Facebook. Det er en big-deal for Twitter, selvfølgelig. De har lykkes med masse viral PR rundt dette. Men hvor viktig er dette for merkevarebyggere? Er det et godt verktøy for merkevarebygging eller et fattig forsøk på å gi markedsførere mer kontroll på innholdet, stikk i strid med Twitters forretningsidé?

Vi fant 2 nøkkelfunksjoner, med potensiell nytte i merkevarebygging. Den utvidede banneren og den prioriterte tweeten.

1: Utvidet banner.

Banneren under bioen (og et noe større profilbilde) på siden, er svært synlig. Twitter har gitt denne muligheten for visuell påvirkning. Intel bruker banneren på tradisjonell måte, med et reklamebudskap. Nike bruker Twitter mediet med å inkludere hashtaggen #kobesystem, for å løfte en kampanje de har lagt betydelige ressurser i nylig.

Nyttig?

Det gir en ny dimensjon av kreativitet til Twitter og et mer tradisjonelt synlig budskap. Spørsmålet er om målgruppene på Twitter vil ha det. Således synes vi at Staples og Nike bruker virkemidlet bedre i å relatere innholdet til målgruppenes mindset.

2: Prioritert tweet

Sidene gir anledning til å velge hvilken tweet som skal stå øverst på siden, til enhver tid. Velger vi å bruke foto eller video i prioritert tweet, vil denne alltid være ”åpen” for alle til å se, om de vil eller ikke. Se bare hvordan Heineken bruker denne funksjonen både i bilde og tekst.

Nyttig?

Dette er uten tvil den viktigste funksjonen. Det gir kontroll over innhold som er like viktig i hverdagen, i kampanjeperioder som i krisetider. Det gir kontroll på innhold og det er mye viktigere enn visuell påvirkning, i merkevarebygging - spesielt i medier som Twitter.

Konklusjonen

Det er vel litt tidlig å dømme noe som er så å si uprøvd. Vi tror dette kan være et svært nyttig verktøy, men på betingelser.

Vi er redd dette blir en fråtsefest for designorienterte byråer. Vi kommer til å se mange flotte brand pages med flott design og null resultat.

Sidene vil bare lykkes om de gir målgruppene godt innhold. Godt innhold vil lede dem til sidene. Med godt innhold vil de bruke sidene (og bli påvirket av det visuelle selv om de tror de ikke blir det). Kun med godt innhold vil vi kunne skape de handlinger og resultater vi ønsker.

Twitter er ikke en reklamekanal, og det blir det heller ikke, om ikke sidene brukes slik de opprinnelig er tenkt, slik de har lykkes med.

Lykke til med brand pages.